Saya coba order online, tapi kok susah bener?
Kami telah memperbarui tampilan form pemesanan seringkas mungkin agar Anda dapat dengan lebih mudah pesan di PRINT.CO.
Kami anjurkan untuk mengisi formulir secara berurut, dari kiri ke kanan dan dari atas ke bawah agar pemicu perhitungan order bekerja sebagaimana mestinya.
Kami rekomendasikan agar Anda menggunakan browser Google Chrome untuk menjamin kelancaran proses pemesanan.
Tersedia video bantuan untuk pengisian formulir. Silakan dinikmati...
Jika masih ada kesulitan, Anda dapat langsung chat dengan kami atau menghubungi nomor di tombol di bawah halaman pemesanan.
Kami juga menyediakan pemesanan via WhatsApp. Info di bawah ini.
Daftar FAQ
Order WhatsApp
Anda dapat pesan via WA di nomor:
083 82 8888 37
Untuk pemesanan via WA, mohon sertakan:
- Nama
- Alamat Pengiriman
- Email
- Spesifikasi Buku
- File Buku
- Kurir Pengiriman
Daftar FAQ
Apa bedanya registered user dan tidak registered?
Untuk registered user:
- Gratis biaya Packing & Handling jika Anda memakai kurir.
- Kami sediakan fitur AUTOFILL form untuk mempercepat order di halaman FORM PEMESANAN.
- Anda dapat melihat histori pemesanan di dashboard.
- Akan ada voucher-voucher (potongan harga) khusus untuk registered user.
Jika Anda belum terdaftar, yuk
daftar!
Daftar FAQ
Berapa biaya ongkos cetak di PRINT.CO?
Biaya cetak tergantung dari jumlah halaman buku, ukuran kertas, jenis kertas, tipe penjilidan, dan kelengkapan lain yang digunakan.
Silakan gunakan fasilitas Simulasi untuk menghitung harga secara otomatis.
Untuk melihat daftar harga referensi perhitungan otomatis (pemesanan online), tersedia halaman Daftar Harga Daftar FAQ
Apakah ada minimum order?
PRINT.CO tidak menerapkan minimum order. Pesan 1 buku pun kami layani.
Namun, kami menerapkan biaya minimum. Selengkapnya di bawah ini.
Daftar FAQ
Biaya minimum
PRINT.CO saat ini menerapkan biaya minimum sebesar Rp 50.000,-
Jika biaya total order Anda sebelum ongkir (ongkos kirim) kurang dari biaya minimum, otomatis dibulatkan (round up) menjadi Rp 50.000,-
Daftar FAQ
Berapa jumlah halaman maksimum per buku?
Untuk tipe jilid standar (bukan dengan ring), maksimum per buku adalah 1.200 (seribu dua ratus) halaman.
Untuk tipe jilid standar dengan isi buku menggunakan kertas art paper, maksimum per buku adalah 1.000 (seribu) halaman.
Untuk tipe jilid ring kawat, maksimum per buku adalah 300 (tiga ratus) halaman.
Untuk tipe jilid staples, maksimum per buku adalah 64 (enam puluh empat) halaman.
Untuk eBook dengan tebal melebihi ketentuan:
Jika 1 buku jumlah halamannya lebih dari maksimum jumlah halaman di atas maka harus dibagi penjilidannya. Anda dapat bagi menjadi beberapa bagian sesuai dengan total jumlah halaman buku.
Misalkan, order Anda ingin dijilid dengan ring kawat dengan tebal buku 580 halaman. Di FORM PEMESANAN, 1 buku tersebut dibagi menjadi 2 bagian, dengan 2 judul yang berbeda. Di tiap judul silakan tambahkan jumlah halaman sesuai yang diinginkan dengan tidak melebihi jumlah halaman maksimum.
Kemudian di KETERANGAN TAMBAHAN (bagian terakhir FORM PEMESANAN), mohon tuliskan nomor halaman untuk masing-masing bagian.
Contoh penulisan judul buku (yang dibagi), judul buku:
Kumpulan Prosa tebal:
580 halaman jilid ring kawat (maksimum 300 hlm/buku):
- Kumpulan Prosa I (300)
- Kumpulan Prosa II (280)
Di bagian KETERANGAN TAMBAHAN:
Kumpulan Prosa I: halaman 1-300
Kumpulan Prosa II: halaman 301-580
Daftar FAQ
Bagaimana cara konfirmasi pembayaran order online?
Setelah pesan lewat halaman FORM PEMESANAN, Anda akan menerima email konfirmasi order dari sistem PRINT.CO.
Silakan cermati cara pembayaran yang tercantum di email tersebut.
Kami telah sediakan tombol untuk reply pembayaran. Anda cukup ganti teks bagian bank asal dan tujuan transfer, serta nama pemilik akun bank asal transfer.
Berikut adalah snapshot sub-bagian cara pembayaran di email otomatis dari sistem kami.
Tombol reply untuk konfirmasi pembayaran ditandai dengan anak panah berwarna merah:
Mohon untuk mengikuti format reply konfirmasi pembayaran yang tertera di email konfirmasi order.
PENTING
- Untuk konfirmasi pembayaran di atas jam kerja, pengecekan dan klarifikasi akan dilakukan di jam kerja pada hari berikutnya.
Daftar jam kerja dapat dilihat di halaman About Us - Karena pengecekan pembayaran kami lakukan secara manual, untuk itu Anda harus reply email konfirmasi order setelah melakukan pembayaran.
Bagi customer yang membayar order langsung di kantor pusat atau outlet, Anda tidak perlu lagi melakukan konfirmasi via email.
Daftar FAQ
Hasilnya seperti buku biasa atau bagaimana?
Hasil cetak di PRINT.CO seperti buku yang Anda pernah lihat di toko buku.
Daftar FAQ
Harganya per lembar atau per halaman?
Harga di PRINT.CO dihitung per halaman. 1 lembar = 2 halaman (bolak balik).
Daftar FAQ
Bagaimana kalau di file PDF 1 page terdapat 2 halaman?
Jika demikian maka jumlah halaman isi adalah 2× (dua kali) dari total halaman di PDF reader.
Daftar FAQ
Bagaimana cara konversi ePub ke PDF?
Silakan baca artikel di BLOG PRINT.CO
Daftar FAQ
Kalau 'nyetaknya ga bolak balik bisa?
Bisa! Caranya:
- Jumlah halaman (ketika order di web) ditulis 2× dari jumlah yang tertera di PDF READER.
- Lalu di keterangan tambahan tuliskan: cetak satu muka / tidak bolak balik.
Daftar FAQ
Bedanya PREMIUM BW dan BW apa ya?
Berikut perbandingan hasil cetak keduanya.
Daftar FAQ
Pembulatan jumlah halaman B6 dan tipe WARNA
Ketentuan pembulatan jumlah halaman untuk B6 adalah sebagai berikut:
- Jumlah halaman buku berukuran B6 dibulatkan ke atas (round up) menjadi kelipatan 16.
Contoh: - Buku dengan 23 halaman 32 halaman (round up ke kelipatan 16).
- Buku dengan 132 halaman 144 halaman (round up ke kelipatan 16).
- Buku dengan 210 halaman 224 halaman (round up ke kelipatan 16).
Ketentuan pembulatan jumlah halaman untuk tipe cetak WARNA adalah sebagai berikut:
- Untuk ukuran A4 dan B5, jumlah halaman buku dibulatkan ke atas (round up) menjadi kelipatan 4.
Contoh: - Buku dengan 23 halaman 24 halaman (round up ke kelipatan 4).
- Buku dengan 132 halaman tetap 132 halaman (sudah kelipatan 4).
- Buku dengan 210 halaman 212 halaman (round up ke kelipatan 4).
- Untuk ukuran A5, jumlah halaman buku dibulatkan ke atas (round up) menjadi kelipatan 8.
Contoh: - Buku dengan 23 halaman 24 halaman (round up ke kelipatan 8).
- Buku dengan 132 halaman 136 halaman (round up ke kelipatan 8).
- Buku dengan 210 halaman 216 halaman (round up ke kelipatan 8).
- Untuk ukuran B6, jumlah halaman buku dibulatkan ke atas (round up) menjadi kelipatan 16.
Contoh: - Buku dengan 23 halaman 32 halaman (round up ke kelipatan 16).
- Buku dengan 132 halaman 144 halaman (round up ke kelipatan 16).
- Buku dengan 210 halaman 224 halaman (round up ke kelipatan 16).
Untuk pembulatan, halaman kosong tidak diikutsertakan di buku hasil cetak.
Daftar FAQ
Saya bingung dengan ukuran kertas yang harus digunakan?
Jika Anda buka dokumen PDF di PDF reader (seperti Acrobat Reader), Anda lihat di menu print, saat muncul preview akan tertera ukuran di samping atau di atas dalam satuan inch (inci). Kalikan dengan 2.54
untuk konversi menjadi satuan centimeter.
Untuk ukuran B5 dan B6, kami menggunakan standar JIS (Japanese Industrial Standards) B-Series Variant.
Berikut daftar ukuran kertas diurutkan dari yang terkecil:
-
Ukuran B6 (JIS)
12.8 cm × 18.2 cm
-
Ukuran A5
14.5 cm × 21 cm
-
Ukuran B5 (JIS)
18.2 cm × 25.7 cm
-
Ukuran A4
21 cm × 29.7 cm
Ukuran hasil buku akan lebih kecil (beberapa milimeter) daripada ukuran kertas di atas.
Daftar FAQ
Kalau saya mau cetak ukuran custom bagaimana?
Untuk cetak dengan ukuran custom:
Di form pesan, harap tambahkan keterangan di order Anda untuk request ukuran tertentu (custom). Dengan catatan, ukuran halaman custom harus lebih kecil dari ukuran kertas yang dipilih.
Daftar FAQ
Kalau saya ingin mencetak dengan halaman berwarna dan hitam putih (campur) apakah bisa?
BISA!
Anda dapat tuliskan nomor halaman mana yang ingin dicetak berwarna di box input tersebut.
PENTING
Nomor halaman adalah nomor halaman yang tertera di file, bukan nomor halaman (dari total pages) yang terlihat saat Anda menggunakan PDF/document reader.
Karena ada halaman cover, daftar isi, pembuka, dll yang menggeser nomor halaman isi yang sebenarnya.
Syarat order kombinasi BW dan WARNA sebagai berikut: - Halaman berwarna harus berpasangan (ganjil-genap).
- Total halaman berwarna harus genap kelipatan 8 untuk ukuran selain B6.
Jika sudah genap namun tidak kelipatan 8 maka akan dibulatkan (round up) ke kelipatan 8.
Untuk ukuran B6, akan otomatis dibulatkan (round up) ke kelipatan 16. - Silakan tuliskan nomor halaman berurut dari nomor terkecil ke nomor terbesar, dimulai dari nomor ganjil.
- Anda dapat gunakan koma (,) dan/atau digabung dengan dash (-) untuk memisahkan nomor-nomor halaman / range halaman yang akan dicetak berwarna.
Contoh penulisan nomor halaman yang benar:
15, 16, 19, 20
Boleh menggunakan koma saja, dengan nomor ganjil (kecil) diikuti dengan nomor genap (lanjutannya).
27-32, 45-46, 103-154
Boleh juga menggunakan dash (-) untuk range halaman.
3-14, 15, 16, 27-32, 45-46, 47, 48, 103-154
Boleh juga penulisan seperti di atas.
Contoh penulisan nomor halaman yang salah:
15, 16, 17
Salah, karena jumlah total ganjil.
28-35, 45, 24, 103-154
Salah, ada range halaman dimulai dari genap dan berakhir ganjil, serta ada halaman yang tidak berurut dan tidak berpasangan.
1, 15, 16-, 48, 103-, i, ii, c, d
Salah, karena penulisan tidak lengkap, ada yang dimulai dari genap, jumlah total ganjil, dan ada huruf.
Fitur ini berfungsi untuk pilihan tipe cetak REGULAR BW dan PREMIUM BW dan plus cetak. Untuk tipe cetak WARNA, fitur halaman kombinasi disabled
.
Aritmatika Cetak Kombinasi BW-WARNA
Kita misalkan:
- Total halaman adalah
T
. - Jumlah halaman warna adalah
JW
(otomatis round up). - Harga tipe cetak pilihan Anda adalah
HC
(REG BW atau PREMIUM BW). - Harga tipe cetak WARNA adalah
HW
.
Perhitungan sebagai berikut:
Harga cetak (kertas) = { ( T
- JW
) × HC
} + ( JW
× HW
)
Daftar FAQ
Apa terima COD?
Kalau yang dimaksud adalah Cash on Delivery, mohon maaf, PRINT.CO tidak terima.
Order hanya akan diproses setelah pembayaran kami terima.
Daftar FAQ
Kalau order langsung ke lokasi PRINT.CO bisa?
Pasti! Yuk, mampir!
Untuk kontak dan alamat jelasnya bisa dilihat di halaman About Us Daftar FAQ
Berapa lama proses pengerjaan?
Ada 2 tipe order di PRINT.CO: REGULAR dan EXPRESS
ORDER REGULAR
Lama pengerjaan tergantung load order di PRINT.CO.
Estimasi waktu pengerjaan, dihitung setelah pembayaran diterima adalah:
- 3-7 hari kerja untuk 1-20 buku.
- 7-14 hari kerja untuk 21-200 buku.
Di atas adalah perkiraan. Namun, kami akan selalu usahakan untuk lebih cepat selesai.
Untuk order dengan jahit benang, waktu pengerjaan ditambah minimal 8 hari kerja.
Untuk order dengan hardcover, waktu pengerjaan ditambah 2-5 hari kerja lebih lama daripada estimasi di atas.
Khusus untuk fitur jahit benang, buku dengan layout landscape tidak bisa dijahit dan Anda tidak bisa menggunakan kombinasi BW-WARNA.
ORDER EXPRESS
Untuk order EXPRESS (STANDARD / DROPSHIP), order diselesaikan dalam 1 hari kerja untuk pembayaran yang sukses diverifikasi sebelum pukul 13.00 (WIB — hari kerja). Untuk pembayaran di atas pukul 13.00, order keesokan harinya diproses.
Informasi mengenai EXPRESS dapat disimak di bawah ini.
Daftar FAQ
Apakah bisa pesan EXPRESS?
BISA!
Namun, tergantung load order di PRINT.CO. Jika volume order sedang tinggi, fitur EXPRESS akan disabled
. Fitur akan enabled
saat volume order sudah stabil.
EXPRESS: Order cetak diselesaikan dalam 1 hari kerja.
Ketentuan EXPRESS (STANDARD / DROPSHIP) sebagai berikut:
- Maksimal judul buku adalah 1 buah dan maksimal copy adalah 2 copy.
-
Penjilidan yang tersedia adalah SOFTCOVER WARNA.
Jilid ring dan hardcover tidak tersedia.
- Jahit benang tidak tersedia.
-
Biaya EXPRESS adalah 2× biaya normal.
Yang dikali 2 adalah: biaya cetak dan wrapping.
Kurir dan P&H (packing & handling) jika dikirim tidak dikali 2.
- Pembayaran order EXPRESS diverifikasi maksimal jam 13.00. Di atas jam itu, akan diproses hari berikutnya.
-
Order EXPRESS dapat diambil di workshop PRINT.CO atau dikirim dengan kurir.
Kurir yang disediakan: GO-JEK (tujuan di BANDUNG) dan JNE (YES)*.
*Jika tujuan Anda di luar Bandung dan ternyata alamat tidak tercakup JNE (YES), mohon maaf, Anda tidak dapat menggunakan jasa EXPRESS. Silakan gunakan pemesanan biasa.
- ID pemesan untuk EXPRESS (STANDARD / DROPSHIP) tidak dapat disimpan sebagai cookie. Mohon untuk mengetikkan ID Pemesan dan order Anda.
Daftar FAQ
Kok status order saya tetap masih dibayar, belum diproses?
Order yang masuk diproses berdasarkan urutan pembayaran diterima. Jika status order Anda masih "SUDAH DIBAYAR", berarti sedang menunggu antrian pengerjaan.
Namun, total lama pengerjaan kami usahakan sesuai dengan estimasi yang sudah disebutkan.
Daftar FAQ
Berapa besar biaya pengiriman?
Biaya pengiriman dihitung sesuai dengan jasa kurir pilihan Anda.
Untuk pengiriman keluar Bandung, semua dihitung per kilogram.
Untuk pengiriman di Bandung, jika menggunakan GO-JEK, biaya kirim adalah flat sesuai tujuan dan tidak tergantung berat paket (kami anjurkan di bawah 10 kg agar pengemudi GO-JEK tidak terlalu kesulitan saat di perjalanan).
Untuk ekspedisi kurir lain yang tidak tercantum di aplikasi kami, silakan dikonsultasikan terlebih dahulu.
Nomor kontak dapat dilihat di halaman About Us Silakan gunakan fasilitas Simulasi untuk menghitung biaya pengiriman secara otomatis. Daftar FAQ
Bagaimana menghitung berat pesanan saya?
Berat order dihitung dari banyaknya halaman (pages) di file eBook Anda, serta jenis dan ukuran kertas pilihan Anda.
Silakan gunakan fasilitas Simulasi untuk menghitung berat pesanan secara otomatis. Daftar FAQ
Saya mau cetak eBook tapi filenya besar, jadi bagaimana?
Kami menyediakan fasilitas unggah/upload dengan maksimal ukuran per file-nya adalah 64 MB (enam puluh empat megabytes). Jika ada file yang lebih besar dari itu, gunakan 7z/ZIP/RAR untuk split (pisah) ke beberapa bagian, lalu unggah ke sistem kami.
Anda bisa unggah banyak file sekaligus dan pastikan tiap file ukurannya di bawah 64 MB.
Jika tidak ingin mengunggah ke storage kami, silakan unggah file ke cloud storage lain (Dropbox, Google Drive, One Drive, dll). Kemudian set privasi file agar dapat diakses publik, lalu cantumkan tautan/link file Anda di Form Pemesanan Daftar FAQ
Kalau saya mau order dalam jumlah besar bisa?
Tentu bisa. Tim PRINT.CO sudah berpengalaman untuk mencetak sampai ribuan buku dalam satu pesanan.
Daftar FAQ
Jika saya order banyak apakah bisa mendapat diskon?
Untuk order di atas Rp 1.000.000,- (tidak termasuk ongkos kirim), Anda akan otomatis mendapatkan diskon 10%.
Daftar FAQ
Saya ingin menerbitkan buku, namun belum di-layout dan cover-nya belum ada, apa bisa dibantu?
Maaf, saat ini kami menerima cetak saja.
Daftar FAQ
Saya mau komplain hasil cetak, bagaimana caranya?
Anda dapat menghubungi info(at)printco(dot)id, dengan format judul Komplain [nomor order] disertai keterangan komplain dan foto permasalahannya.
Kami selalu terbuka untuk masukan Anda.
Dengan tidak mengurangi rasa hormat, mohon untuk menggunakan kalimat yang konstruktif dan santun, untuk menjalin hubungan yang berkesinambungan serta yang pasti akan mengoptimalkan servis dari PRINT.CO.
Daftar FAQ